Conditions générales de vente

1. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées dans la boutique en ligne du site leonardo345.com, exploitée par One Technologies Sàrl, Place St-François 2, 1003 Lausanne, Suisse (IDE CHE-107.628.424), ci-après « nous ».

En passant commande, vous acceptez les CGV en vigueur au moment de la commande.

2. Produits

La boutique propose :

• des profils Leonardo3.4.5 : questionnaire en ligne et rapport au format PDF ;
• des analyses Talent Fit, accessibles sur talentfit.leonardo345.com et réalisées à partir d’un profil Leonardo3.4.5 ;
• des livres ;
• des places aux formations d’accréditation Leonardo3.4.5.

Les caractéristiques de chaque produit sont décrites sur sa fiche. Un profil Leonardo3.4.5 décrit des préférences de comportement : c’est un outil indicatif d’aide à la réflexion et au dialogue, qui ne remplace ni l’avis d’un professionnel ni une décision humaine.

3. Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), hors taxe sur la valeur ajoutée (TVA). Pour un achat depuis la Suisse, la TVA suisse est ajoutée au moment de la commande : 8,1 % (taux normal), ou 2,6 % (taux réduit) pour les livres. Elle apparaît dans le récapitulatif avant le paiement. Aucune TVA suisse n’est facturée pour les ventes hors de Suisse.

Les livres sont livrés en Suisse, pour un forfait de port de CHF 10.– par commande. Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la commande. Les promotions sont valables dans la limite de leur durée.

4. Commande

La commande est conclue lorsque vous la validez et que le paiement est accepté. Vous recevez alors une confirmation par e-mail. Nous vous recommandons de conserver cette confirmation.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne, au moment de la commande, par l’intermédiaire de PayPal (compte PayPal ou carte bancaire). Nous n’avons jamais accès aux données de votre carte.

Pour les formations, une inscription sur facture reste possible au moyen du bulletin d’inscription.

6. Livraison et exécution

• Profil Leonardo3.4.5 : après le paiement, vous recevez par e-mail le lien vers le questionnaire. Votre rapport vous est envoyé au format PDF dès que le questionnaire est rempli.
• Talent Fit : les analyses sont réalisées sur talentfit.leonardo345.com et nécessitent un profil Leonardo3.4.5.
• Livres : envoi postal en Suisse, à l’adresse indiquée lors de la commande.
• Formations : vous recevez la confirmation de votre inscription et les informations pratiques avant la session.

7. Annulation et remboursement

Le droit suisse ne prévoit pas de droit de rétractation général pour les achats en ligne.

• Profils et analyses Talent Fit : ces produits numériques sont fournis dès le paiement. Ils ne sont ni échangés ni remboursés une fois le lien du questionnaire ou l’accès à l’analyse transmis.
• Livres : un livre endommagé ou non conforme est remplacé. Signalez-le-nous rapidement après réception, à info@leonardo345.com.
• Formations : les formations d’accréditation relèvent des distributeurs Leonardo3.4.5, chacun dans sa région. En Suisse, elles sont organisées par Intercom formation et communication SA, Rue des Pâquis 11, 1201 Genève. Toute activité commencée est due en totalité ; un remboursement n’est possible que sur présentation d’un certificat médical empêchant de suivre la formation. Les conditions pratiques et financières s’appliquent en complément.

8. Responsabilité

Nous apportons le plus grand soin à nos produits et services. Dans les limites autorisées par la loi, notre responsabilité est limitée au prix payé pour le produit concerné. Nous ne répondons pas des décisions prises sur la seule base d’un profil ou d’une analyse.

9. Propriété intellectuelle

La méthode Leonardo3.4.5, les questionnaires, les rapports et les analyses sont protégés. Ils sont destinés à votre usage personnel ou à l’usage interne de votre organisation, et ne peuvent pas être reproduits ni revendus sans notre autorisation écrite.

10. Protection des données

Nous traitons vos données conformément à notre déclaration de confidentialité.

11. Droit applicable et for

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. Le for est à Lausanne, sous réserve des fors impératifs prévus par la loi, notamment en faveur des consommateurs.

Contact

One Technologies Sàrl · Place St-François 2 · 1003 Lausanne · info@leonardo345.com · 0840 810 810